早上打开公司用的客户管理软件,突然弹出「授权码已过期,请联系管理员」——手头正赶着回客户邮件,这下卡住了。别急,授权码过期不是系统崩了,只是「数字钥匙」到期了,换一把就行。
先确认是不是真过期了
点开软件「帮助」→「关于」或「许可证信息」,看有效期那一栏。如果显示的日期已经过去,或者写着「已失效」「Expired」,那就是真过期了。也有可能是电脑时间被手动调错(比如前两天修主板电池,系统时间倒退了两周),导致软件误判。先校准系统时间:
win + R → 输入 "timedate.cpl" → 勾选 "自动同步时间"再重启软件试试。续期方式看你是哪种用户
如果你是个人购买的正版用户:登录当初买授权码的官网账户(比如多迈官网、腾讯软件中心、或者你从京东自营下单的订单页),进入「我的许可证」或「订单详情」,通常能看到「续费」按钮,支持微信/支付宝直接支付,新授权码5分钟内发到注册邮箱。
如果是公司统一采购的批量授权:别自己乱操作。找IT同事或行政,他们手里有主账号和批量管理后台地址。常见路径是:登录 https://license.duomai.com/admin(示例地址,以实际为准)→ 输入企业工号+短信验证码 → 查看授权池剩余有效期,一键刷新全部终端。
临时救急小技巧
等新码下发需要时间?部分软件支持「离线宽限期」:过期后72小时内仍可正常使用(仅限查看、导出数据,不能新增客户)。趁这段时间把关键数据导出成Excel备份:
菜单栏 → 文件 → 导出 → 选择「全部客户+跟进记录」→ 保存为 .xlsx等新授权码一收到,粘贴进「设置→许可证→输入新码」,点确定,立马恢复。提醒一句:有些破解工具声称能“无限续期”,但会触发软件反作弊机制,轻则封禁账号,重则导致客户数据加密锁定。真不如花30块钱续一年,踏实干活。